মূল কনটেন্টে যান

ঢাকায় আমাদের নিজস্ব টিম — আন্তর্জাতিক মানের ডেলিভারি

ম্যানুয়াল কাজকে আমরা রূপ দিই এমন ডিজিটাল সিস্টেমে, যা ব্যবসার সঙ্গে বাড়ে

Sors Technology প্রতিষ্ঠিত ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানের জন্য ERP, CRM, AI ইন্টিগ্রেশন ও কাস্টম সফটওয়্যার পরিকল্পনা করে এবং বাস্তবায়ন করে — ঢাকায় বসে, সরাসরি আপনার সঙ্গে। সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ারিং, স্বচ্ছ ডেলিভারি, আর প্রতিশ্রুতির আগেই সৎ বাজেটসহ লিখিত পরিকল্পনা — দেশের বাজারের বাস্তবতা বুঝে।

  • ERP, CRM ও AI ইন্টিগ্রেশন — তিন ভেন্ডর নয়, একটিই সমন্বিত কর্মসূচি
  • প্রতিটি প্রকল্পে সিনিয়র ইঞ্জিনিয়ার — ঢাকায় সরাসরি সাক্ষাতের সুযোগ
  • প্রথম ওয়ার্কশপ থেকে চালু-পরবর্তী সহায়তা পর্যন্ত একটিই দায়বদ্ধ টিম
অপারেশনস ড্যাশবোর্ড লাইভ

রাজস্ব

লিড

ERPCRMAI

6+

বছরের অভিজ্ঞতা

20+

সম্পন্ন প্রকল্প

5+

খাতে কাজের অভিজ্ঞতা

48ঘ

ব্রিফ থেকে লিখিত পরিকল্পনা

আমরা কোথায় সাহায্য করি

যে সমস্যাগুলো নিয়ে প্রতিষ্ঠানগুলো আমাদের কাছে আসে

অপারেশন চলছে স্প্রেডশিট আর ইনবক্সে

অর্ডার, স্টক, ইনভয়েস ও অনুমোদন — সবই ফাইল আর ইমেইল থ্রেডে ঘোরে। হিসাব মেলে না, মাস শেষের ক্লোজিংয়ে সপ্তাহ লেগে যায়, আর মোট অঙ্কে কারও আস্থা থাকে না।

ERP বাস্তবায়ন

বিক্রি নির্ভর করছে ব্যক্তির স্মৃতির ওপর

লিড আসে ফোন, WhatsApp আর পরিচিতজনের রেফারেন্সে — ফলো-আপ নির্ভর করে কার মনে আছে তার ওপর। কোনো সেলসপারসন চলে গেলে তাঁর পাইপলাইনও সঙ্গে চলে যায়।

CRM বাস্তবায়ন

একঘেয়ে কাজে দক্ষ জনবলের সময় নষ্ট হচ্ছে

কর্মীরা নথি নতুন করে টাইপ করেন, একই প্রশ্নের উত্তর বারবার দেন, এক সিস্টেম থেকে আরেক সিস্টেমে ডেটা কপি করেন। AI এর একটি উল্লেখযোগ্য অংশ স্বয়ংক্রিয় করতে পারে — যদি তা বাস্তব ওয়ার্কফ্লোর ভেতরে যুক্ত করা হয়, ওপরে জোড়াতালি দিয়ে নয়।

AI ইন্টিগ্রেশন

রেডিমেড সফটওয়্যারে ব্যবসা আঁটছে না

আপনার ব্যবসা এমন প্রক্রিয়ায় চলে, যা কোনো প্যাকেজড পণ্য সমর্থন করে না। জোড়াতালি বাড়তে বাড়তে একসময় টুলই ব্যবসাকে চালাতে শুরু করে — ব্যবসার সেবা করার বদলে।

কাস্টম সফটওয়্যার

গ্রাহক আপনাকে খুঁজে পাচ্ছেন না

ক্রেতারা সার্চ করেন — ইংরেজিতে ও বাংলায় — আর খুঁজে পান প্রতিযোগীদের। দৃশ্যমানতা যতটা মার্কেটিংয়ের বিষয়, ততটাই ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের।

SEO ও সার্চ মার্কেটিং

সিদ্ধান্ত হচ্ছে অনুমানের ভিত্তিতে

ডেটা ছড়িয়ে আছে পাঁচটি সিস্টেমে, উত্তর নেই কোনোটিতে। রিপোর্টিং পশ্চাৎমুখী, ম্যানুয়াল এবং কাজে লাগানোর পক্ষে বড্ড ধীর।

ডেটা ও অ্যানালিটিক্স

সেবাসমূহ

সমস্যা নির্ণয় থেকে চালু সিস্টেম — এক পার্টনারেই

আমাদের প্রতিটি বাজারে নয়টি সেবা, আর শুধু বাংলাদেশের জন্য আরও একটি। ERP, CRM ও AI ইন্টিগ্রেশন নেতৃত্বে; ইঞ্জিনিয়ারিং, মার্কেটিং ও অ্যানালিটিক্স পূর্ণ করে চক্রটি।

ERP বাস্তবায়ন

ফাইন্যান্স, ইনভেন্টরি, সেলস ও অপারেশনের জন্য একটিই সিস্টেম — যে স্প্রেডশিটকে আপনার ব্যবসা ছাড়িয়ে গেছে, তার বদলে।

CRM বাস্তবায়ন

এমন সেলস পাইপলাইন, যা পুরো প্রতিষ্ঠান দেখতে পায় — যাতে রাজস্ব আর ব্যক্তির স্মৃতির ওপর নির্ভর না করে।

AI ইন্টিগ্রেশন ও অটোমেশন

আপনার বাস্তব ওয়ার্কফ্লোর ভেতরে ব্যবহারিক AI — ডকুমেন্ট প্রসেসিং, গ্রাহক-উত্তর, রিপোর্টিং — সীমাবদ্ধতার সৎ স্বীকৃতিসহ।

লোকাল বিজনেস ডিজিটাল প্রেজেন্স

গুগল ম্যাপে খুঁজে পাওয়া, ফেসবুকে বিশ্বাসযোগ্য, ফোনে দ্রুত — চালু ব্যবসার জন্য অনলাইন উপস্থিতি।

কাস্টম সফটওয়্যার ও ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন

যে প্রক্রিয়া আপনার ব্যবসাকে আলাদা করে, তার জন্য উদ্দেশ্যমাফিক প্ল্যাটফর্ম ও পোর্টাল।

SEO ও সার্চ মার্কেটিং

ক্রেতারা আসলে যেখানে সার্চ করেন, সেখানে দৃশ্যমানতা — তাঁদের ভাষায়, তাঁদের শর্তে, রাজস্বে পরিমাপকৃত।

ডেটা ও অ্যানালিটিক্স

আপনার এমনিতেই তৈরি হওয়া ডেটাকে সিদ্ধান্তে বদলে দেওয়া ড্যাশবোর্ড ও পরিমাপ।

সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং

ব্র্যান্ড গড়া ও পাইপলাইন ভরানো কনটেন্ট আর পেইড সোশ্যাল — লোক-দেখানো সংখ্যা নয়।

ব্র্যান্ডিং ও UX ডিজাইন

আপনার ব্যবসা যতটা বিশ্বাসযোগ্য, তাকে ততটাই বিশ্বাসযোগ্য দেখানো পরিচিতি ও ইন্টারফেস।

ক্লাউড হোস্টিং ও নিরাপত্তা

দ্রুত, প্যাচ-করা ও পুনরুদ্ধারযোগ্য ম্যানেজড ইনফ্রাস্ট্রাকচার — যাতে আপনার সিস্টেম কখনও দুর্বলতম বিন্দু না হয়।

সব সেবা

আগে ব্যবসা, পরে প্রযুক্তি

আপনার ব্যবসা আর প্রযুক্তির মাঝের সংযোগগুলো আমরা জুড়ে দিই

যে সিস্টেম ব্যবসার প্রকৃত চলন উপেক্ষা করে, সেটি ব্যর্থ হয়। আমরা শুরু করি আপনার অপারেশনের ভেতর থেকে — যে অর্ডার, অনুমোদন আর হাতবদল আপনার আয় তৈরি করে — তারপর তার চারপাশে সঠিক প্রযুক্তি জুড়ে দিই, যাতে সফটওয়্যার প্রক্রিয়াকে বহন করে, তার সঙ্গে লড়াই না করে।

আপনার প্রক্রিয়া, ম্যাপকৃত

কাজ আসলে কীভাবে চলে — অর্গ চার্ট যেভাবে বলে সেভাবে নয় — তা আমরা নথিভুক্ত করি, আর ঠিক কোথায় কর্মঘণ্টা ও মার্জিন গলে যাচ্ছে তা চিহ্নিত করি।

আপনার সিস্টেম, সংযুক্ত

ERP, CRM, AI আর আপনার নিত্যদিনের টুলগুলো নিজে থেকেই ডেটা আদান-প্রদান করে। সত্যের একটিই রেকর্ড, নতুন করে টাইপ করার কিছু নেই।

আপনার টিম, সঙ্গে

মাইগ্রেশন, প্রশিক্ষণ ও পরিবর্তন ব্যবস্থাপনার পরিকল্পনা হয় প্রথম দিন থেকেই। অ্যাডপশনই ডেলিভারেবল — পরে-ভাবা-যাবে বিষয় নয়।

আপনার ফলাফল, পরিমাপকৃত

প্রতিটি এনগেজমেন্ট শেষ হয় সংখ্যায়: ফিরে পাওয়া কর্মঘণ্টা, দ্রুততর মাস-শেষ ক্লোজিং, ভরসাযোগ্য পাইপলাইন। প্রতিশ্রুতি নয়, প্রমাণ।

কেন Sors Technology

আমাদের সঙ্গে কাজ করা দেখতে কেমন

আগে সমস্যা, পরে পণ্য

আমরা শুরু করি আপনার অপারেশন থেকে — বিক্রি করতে চাওয়া কোনো লাইসেন্স থেকে নয়। রেডিমেড কোনো টুলে সমাধান হলে আমরা সেটাই বলব — এবং সেটাই বাস্তবায়ন করব।

ইঞ্জিনিয়ারিং ও মার্কেটিং এক ছাদের নিচে

যে টিম আপনার প্ল্যাটফর্ম তৈরি করে, সেই টিমই সেটিকে খুঁজে পাওয়ার যোগ্য করে তোলে। এজেন্সিতে-এজেন্সিতে হাতবদল নেই, ভেন্ডরে-ভেন্ডরে দোষারোপ নেই।

স্বচ্ছ ডেলিভারি

সাপ্তাহিক অগ্রগতি যা আপনি পড়ে বুঝবেন, বাজেট যা যাচাই করতে পারবেন, আর রিপোর্টিং যা ব্যবসায়িক সূচকের সঙ্গে বাঁধা — লোক-দেখানো ড্যাশবোর্ড নয়।

রক্ষণাবেক্ষণের উপযোগী করে নির্মিত

ডকুমেন্টেশন, প্রশিক্ষণ ও হ্যান্ডওভার আমাদের ডেলিভারেবল — পরে-ভাবা-যাবে বিষয় নয়। সিস্টেম, ডেটা ও অ্যাকাউন্ট — সবই আপনার মালিকানায়।

এনগেজমেন্ট মডেল

আমাদের সঙ্গে কাজের তিনটি পথ

নির্দিষ্ট-পরিধির প্রকল্প

একটি সুনির্দিষ্ট ফলাফল — ERP চালু, একটি প্ল্যাটফর্ম নির্মাণ, একটি মাইগ্রেশন — কাজ শুরুর আগেই নির্ধারিত পরিধি, সময়সীমা ও বাজেটসহ।

  • আগে লিখিত স্পেসিফিকেশন
  • মাইলফলকভিত্তিক পেমেন্ট
  • চালুর পরে ওয়ারেন্টি মেয়াদ

সবচেয়ে মানানসই: স্পষ্ট শেষবিন্দুসহ এককালীন রূপান্তরের জন্য।

গ্রোথ রিটেইনার

মার্কেটিং, অ্যানালিটিক্স ও ধারাবাহিক উন্নয়নের জন্য চলমান সক্ষমতা — ত্রৈমাসিক পরিকল্পনা, মাসিক রিপোর্ট, ফলাফল অনুযায়ী সমন্বয়।

  • মাসিক ডেলিভারেবল পরিকল্পনা
  • ব্যবসায়িক সূচকের সঙ্গে বাঁধা রিপোর্টিং
  • ৩০ দিনের নোটিশে বাতিলযোগ্য

সবচেয়ে মানানসই: SEO, কনটেন্ট ও কনভার্সনের মতো চক্রবৃদ্ধি-ধর্মী কাজের জন্য।

ডেডিকেটেড টিম

নির্দিষ্ট নামের ইঞ্জিনিয়াররা আপনার প্রতিষ্ঠানের সম্প্রসারণ হিসেবে কাজ করেন — আপনার ব্যাকলগ, আপনার টুল, আমাদের ব্যবস্থাপনা ও মান-নিয়ন্ত্রণ চর্চা।

  • প্রতিটি সদস্যের ইন্টারভিউ আপনি নেন
  • সরাসরি যোগাযোগ, মধ্যস্থতাকারী নেই
  • মাসে মাসে ছোট-বড় করার সুযোগ

সবচেয়ে মানানসই: সাশ্রয়ী খরচে চলমান প্রোডাক্ট ডেভেলপমেন্টের জন্য।

আমরা যেভাবে কাজ করি

পাঁচ ধাপের প্রক্রিয়া — যার জন্য আমাদের জবাবদিহি করাতে পারবেন

ডিসকভারি, ডিজাইন, নির্মাণ, চালু, সহায়তা — প্রতিটি ধাপে নির্দিষ্ট ডেলিভারেবল এবং পরের ধাপ শুরুর আগে একটি সিদ্ধান্ত-বিন্দু।

  1. 01ডিসকভারি
  2. 02ডিজাইন
  3. 03নির্মাণ
  4. 04চালু
  5. 05সহায়তা ও উন্নয়ন
পুরো প্রক্রিয়া দেখুন

প্রমাণ

সাম্প্রতিক কাজ

নাম-গোপন কেস স্টাডি: সমস্যা, আমাদের পদ্ধতি, ফলাফল।

শিক্ষা · বাংলাদেশ

বহু-ক্যাম্পাস পলিটেকনিক নেটওয়ার্কের স্টুডেন্ট ম্যানেজমেন্ট

সমস্যা
হাজারো শিক্ষার্থীর ভর্তি, উপস্থিতি, ফি ও ফলাফল ট্র্যাক হতো ক্যাম্পাস-প্রতি আলাদা স্প্রেডশিটে। ভর্তির মৌসুমে কাউন্টারে লাইন, ট্রান্সক্রিপ্টের আবেদনে দিন পার, আর ব্যবস্থাপনার হাতে সব ক্যাম্পাসের সমন্বিত কোনো চিত্র ছিল না।
আমাদের পদ্ধতি
আমরা নির্মাণ করি ভর্তি, একাডেমিক রেকর্ড, ফি আদায় ও ফলাফল প্রক্রিয়াকরণ সামলানো একটি স্টুডেন্ট-ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম — কর্মী, শিক্ষার্থী ও অভিভাবকের জন্য ভূমিকাভিত্তিক পোর্টালসহ। রোলআউট চলে ক্যাম্পাস ধরে ধরে; পুরোনো স্প্রেডশিট থেকে ডেটা মাইগ্রেট করা হয় আর কর্মীদের প্রশিক্ষণ হয় ভূমিকা ধরে।
ফলাফল
সব ক্যাম্পাস এখন এক সিস্টেমে চলে, লাইভ সমন্বিত রিপোর্টিংসহ। যে ভর্তি-প্রক্রিয়ায় দিন লাগত, তা হয় সেদিনই; ট্রান্সক্রিপ্ট তৈরি হয় চাহিবামাত্র; আর প্ল্যাটফর্মটি আমাদের ম্যানেজড হোস্টিংয়ে একাধিক পূর্ণ শিক্ষাবর্ষ পার করেছে।

1000s

সক্রিয় শিক্ষার্থী রেকর্ড

একই দিনে

ভর্তি প্রক্রিয়াকরণ

ট্রেডিং ও ডিস্ট্রিবিউশন · মালয়েশিয়া

CRM-এর ভেতরেই AI — প্রতিটি লিডের উত্তর মিনিটের মধ্যে

সমস্যা
জিজ্ঞাসা আসত দিনরাত — WhatsApp, ওয়েব ফর্ম ও ইমেইলে — কিন্তু সেলস টিম কাজ করত অফিস সময়ে। প্রথম উত্তরের জন্য লিড অপেক্ষা করত রাতভর, যোগ্যতা যাচাই নির্ভর করত কে বার্তাটি তুলে নিচ্ছেন তার ওপর, আর CRM জানত শুধু ততটুকুই, যতটুকু কেউ মনে করে টাইপ করতেন।
আমাদের পদ্ধতি
আমরা কোম্পানির CRM-এ সরাসরি AI যুক্ত করি: প্রতিটি জিজ্ঞাসা ধরা পড়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, একটি সহকারী গ্রাহকের ভাষায় উত্তরের খসড়া লেখে ও যোগ্যতা-যাচাইয়ের প্রশ্নগুলো করে, আর পুরো কথোপকথন সারসংক্ষেপসহ পৌঁছে যায় পাইপলাইনের সঠিক ধাপে। সেলসকর্মীরা পর্যালোচনা করে পাঠান — AI কখনোই তদারকি ছাড়া গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলে না।
ফলাফল
প্রথম সাড়া এখন মেলে মিনিটের মধ্যে, দিনের যেকোনো প্রহরে; যোগ্য লিডগুলো সকালের স্ট্যান্ড-আপে পৌঁছায় প্রসঙ্গসহ; আর কিছুই আর নির্ভর করে না স্মৃতির ওপর। সেলস টিম সময় দেয় চুক্তি চূড়ান্ত করায় — কথোপকথন নতুন করে টাইপ করায় নয়।

মিনিটে

প্রথম সাড়া (আগে লাগত রাতভর)

24/7

লিড ক্যাপচার ও যোগ্যতা যাচাই

রিটেইল ও ডিস্ট্রিবিউশন · দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া

স্প্রেডশিটের বিশৃঙ্খলা থেকে ERP-চালিত অপারেশনে

সমস্যা
ক্রমবর্ধমান এক ডিস্ট্রিবিউটরের ক্রয়, ইনভেন্টরি ও ইনভয়েসিং চলত কয়েক ডজন স্প্রেডশিটে। স্টকের হিসাব মিলত না বাস্তবের সঙ্গে, মাস শেষের ক্লোজিংয়ে লাগত তিন সপ্তাহ, আর সংখ্যায় কারও আস্থা না থাকায় থমকে ছিল সম্প্রসারণ পরিকল্পনা।
আমাদের পদ্ধতি
আমরা প্রকৃত প্রক্রিয়াগুলো ম্যাপ করি — জোড়াতালিগুলোসহ — তারপর ক্রয়, ইনভেন্টরি, বিক্রয় ও অ্যাকাউন্টিং সামলানো একটি ওপেন-সোর্স ERP বাস্তবায়ন করি। ডেটা পরিশোধন করে মাইগ্রেট করা হয়, গুদাম টিম পায় বারকোড-চালিত ওয়ার্কফ্লো, ফাইন্যান্স পায় স্বয়ংক্রিয় পোস্টিং।
ফলাফল
স্টক আর টাকার সত্য এখন এক সিস্টেমে। মাস ক্লোজ হয় দিনের মধ্যে, স্টকের নির্ভুলতা ডেলিভারির নির্ভরযোগ্য প্রতিশ্রুতি সম্ভব করেছে, আর ব্যবস্থাপনা পণ্যলাইন-প্রতি মার্জিন পর্যালোচনা করে প্রতিটি সকালে — প্রতিটি প্রান্তিকে নয়।

কয়েক দিনে

মাস শেষের ক্লোজিং (আগে লাগত সপ্তাহ)

1

রেকর্ডের একটিই সিস্টেম

সব দেখুন

প্রশ্নোত্তর

প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শুরু করার আগে যা যা জানা দরকার।

সব দেখুন

আপনার ব্যবসাকে কী পিছিয়ে দিচ্ছে — আমাদের জানান

আপনার লক্ষ্য ও বর্তমান ব্যবস্থা আমাদের পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন লিখিত মূল্যায়ন — প্রস্তাবিত পদ্ধতি, বাস্তবসম্মত সময়সীমা ও সৎ বাজেট-সীমাসহ। চাইলে ঢাকায় সরাসরি বসেও আলোচনা করা যায়।