নিচের ছয়টি খাতে আমরা সবচেয়ে বেশি ফিরে আসি এবং মাঠটা চিনি সবচেয়ে গভীরভাবে। প্রতিটি এন্ট্রিতে আছে যে সমস্যাগুলো আমরা সাধারণত পাই, আমাদের সেবাগুলো কীভাবে প্রযোজ্য, আর একটি সাধারণ প্রকল্প দেখতে কেমন।
স্কুল, কলেজ, পলিটেকনিক ও প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান — যাদের ভর্তি, রেকর্ড ও ফলাফল চলে কাগজ আর স্প্রেডশিটে।
সাধারণ সমস্যা
- ভর্তি, উপস্থিতি ও ফলাফল বিচ্ছিন্ন ফাইলে — কোনো অডিট ট্রেইল ছাড়া
- ফি আদায় ও মিলানে প্রতি টার্মে প্রশাসনিক সপ্তাহের পর সপ্তাহ ব্যয়
- যে তথ্য একটি পোর্টালের দেওয়ার কথা, তার জন্য অভিভাবক-শিক্ষার্থীদের ফোন
- বোর্ড ও নিয়ন্ত্রকের রিপোর্ট প্রতি চক্রে হাতে-হাতে জোড়া লাগানো
একটি সাধারণ প্রকল্প: ভর্তি, রেকর্ড, ফি ও ফলাফল সামলানো স্টুডেন্ট-ম্যানেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম — যে ক্ষেত্র থেকে Sors Technology-র যাত্রা শুরু — অভিভাবক/শিক্ষার্থী পোর্টাল, কর্মী প্রশিক্ষণ ও ম্যানেজড হোস্টিংসহ। হাজারো সক্রিয় ব্যবহারকারীর প্রতিষ্ঠানগুলো আজও আমাদের নির্মিত ও পরিচালিত সিস্টেমে চলছে।
আমরা যেভাবে সাহায্য করি
রিটেইলার ও অনলাইন বিক্রেতা — যাদের স্টক, অর্ডার ও মার্কেটিং এমন সিস্টেমে বাস করে, যারা একে অপরের সঙ্গে কথা বলে না।
সাধারণ সমস্যা
- দোকান, গুদাম ও ওয়েবসাইটের মধ্যে স্টকের হিসাব ভেঙে পড়া
- মার্কেটপ্লেস, ওয়েব ও WhatsApp থেকে আসা অর্ডার হাতে-হাতে একত্রীকরণ
- মার্কেটিং ব্যয় বাড়ছে, অথচ অ্যাট্রিবিউশন রহস্যই রয়ে যাচ্ছে
- বিক্রয়ের ডেটা অপাঠ্য বলে প্রমোশনের সিদ্ধান্ত অনুমাননির্ভর
একটি সাধারণ প্রকল্প: স্টোরফ্রন্টের সঙ্গে যুক্ত ERP-চালিত ইনভেন্টরি ও অর্ডার ব্যবস্থাপনা, প্রকৃত বিক্রয়ে বাঁধা কনভার্সন ট্র্যাকিং, আর পরিমাপকৃত খরচ-প্রতি-অর্ডারের ভিত্তিতে চালানো সার্চ ও সোশ্যাল মার্কেটিং। ব্যাক অফিস ডিজিটাল করার সাশ্রয়েই সাধারণত মার্কেটিংয়ের খরচ উঠে আসে।
আমরা যেভাবে সাহায্য করি
উৎপাদক ও ডিস্ট্রিবিউটর — যারা ক্রয়, উৎপাদন, স্টক ও ডেলিভারি সমন্বয় করছেন স্প্রেডশিট আর ফোনকলে।
সাধারণ সমস্যা
- উৎপাদন পরিকল্পনা বাস করে একজন পরিকল্পনাকারীর মাথা আর একটি মাস্টার স্প্রেডশিটে
- কাঁচামাল কেনা চলে রিঅর্ডার-যুক্তিতে নয়, স্টক ফুরানোর ধাক্কায়
- মার্জিনের হদিস মেলে অর্ডার জাহাজে ওঠার পরে — কোটেশনের আগে নয়
- সক্ষমতা বা স্টক না দেখেই ডেলিভারির প্রতিশ্রুতি
একটি সাধারণ প্রকল্প: ইনভেন্টরি, BOM ও ক্রয়কে কেন্দ্র করে ERP বাস্তবায়ন — সাধারণত Odoo বা ERPNext — মার্জিন ও স্টক-কভারের ড্যাশবোর্ডসহ, তারপর CRM, যাতে সেলস পক্ষ প্রকৃত সক্ষমতা ও খরচের বিপরীতে কোটেশন দেয়।
আমরা যেভাবে সাহায্য করি
ক্লিনিক, ডায়াগনস্টিক ও স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান — যারা স্পর্শকাতর রেকর্ড সামলাচ্ছে সাধারণ ভোক্তা-টুলে।
সাধারণ সমস্যা
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং শুধু ফোনে, নো-শো অনিয়ন্ত্রিত
- রোগীর রেকর্ড ছড়িয়ে কাগজের ফাইল আর ব্যক্তিগত ড্রাইভে
- গোপনীয়তার দায় মিটছে অ্যাক্সেস কন্ট্রোলে নয়, আশায়
- রোগীরা পোর্টাল প্রত্যাশা করেন, রিপোর্ট-ফলাফল পৌঁছায় হাতে-হাতে
একটি সাধারণ প্রকল্প: ভূমিকাভিত্তিক অ্যাক্সেস ও অডিট লগিংসহ অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও রেকর্ড ওয়ার্কফ্লো নির্মাণ বা কনফিগারেশন, নথিভুক্ত ডেটা-অবস্থানসহ মজবুত ইনফ্রাস্ট্রাকচারে হোস্টিং, আর ভলিউম দাবি করলে AI-সহায়িত ডকুমেন্ট ব্যবস্থাপনা। আমরা সেবাদাতাদের জন্য অপারেশনাল সিস্টেম বানাই; মেডিকেল-ডিভাইস সফটওয়্যার আমাদের পরিধির বাইরে।
আমরা যেভাবে সাহায্য করি
কনসালট্যান্সি, এজেন্সি, আইনি ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান — বিক্রি করছে দক্ষতা, চলছে ইনবক্সে।
সাধারণ সমস্যা
- লিড ও রেফারেন্স ট্র্যাক হয় পার্টনারদের স্মৃতিতে, কোনো পাইপলাইনে নয়
- প্রস্তাব, চুক্তি ও ফাইল ছড়িয়ে ড্রাইভ আর ইমেইল থ্রেডে
- ক্লায়েন্টপ্রতি ইউটিলাইজেশন ও লাভ অজানা — বছর শেষ হওয়া পর্যন্ত
- যে ওয়েব-উপস্থিতি কাজের মানের চেয়ে অনেক কম বলে
একটি সাধারণ প্রকল্প: রেফারেন্স-চালিত পাইপলাইন ঘিরে CRM বাস্তবায়ন, প্রস্তাব ও চুক্তিপত্রের জন্য ডকুমেন্ট অটোমেশন, আর প্রতিষ্ঠানের প্রকৃত ওজনের সঙ্গে মানানসই ব্র্যান্ড ও সার্চ উপস্থিতি — যোগ্য জিজ্ঞাসায় পরিমাপকৃত।
আমরা যেভাবে সাহায্য করি
সংবাদ প্রকাশক ও কনটেন্ট ব্যবসা — যেখানে গতি, ট্রাফিক আর বিজ্ঞাপনের অর্থনীতিই টিকে থাকা নির্ধারণ করে।
সাধারণ সমস্যা
- যে ট্রাফিক-চূড়াগুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, তার জন্য পৃষ্ঠা বড্ড ধীর
- সম্পাদকীয় ওয়ার্কফ্লো CMS ব্যবহারের বদলে তার সঙ্গে লড়ছে
- দ্রুততর প্রতিযোগীদের কাছে সার্চ-দৃশ্যমানতা হারাচ্ছে
- উচ্চ-ভলিউম কনটেন্ট কার্যক্রম, অথচ AI-সহায়তার লিভারেজ নেই
একটি সাধারণ প্রকল্প: একটি হাই-পারফরম্যান্স পাবলিশিং প্ল্যাটফর্ম — আমরা এমন নিউজ সাইট বানাই ও হোস্ট করি, যা দৈনিক ছয়-অঙ্কের পেজভিউ শুষে নেয় — সম্পাদকীয় SEO, Core Web Vitals ইঞ্জিনিয়ারিং, আর সম্পাদকীয় নিয়ন্ত্রণে AI-সহায়িত ট্যাগিং, সারসংক্ষেপ ও অনুবাদসহ।
আমরা যেভাবে সাহায্য করি