সেবাসমূহ
লোকাল বিজনেস ডিজিটাল প্রেজেন্স
লোকাল বিজনেস ডিজিটাল প্রেজেন্স মানে এমন কাজ যা একটি চালু স্থানীয় ব্যবসাকে ফোন থেকেই খুঁজে পাওয়া ও কেনার উপযোগী করে তোলে: যাচাই করা গুগল বিজনেস প্রোফাইল, কম ডেটাতেও দ্রুত খোলে এমন হালকা ওয়েবসাইট, বাংলা ও ইংরেজিতে পরিষ্কার তথ্য, এবং ফেসবুক পেজ ও হোয়াটসঅ্যাপকে সত্যিকারের বিক্রয় চ্যানেল হিসেবে গুছিয়ে দেওয়া। Sors Technology ঢাকা, চট্টগ্রাম ও অন্য শহরের প্রতিষ্ঠিত ছোট ও মধ্যম ব্যবসার জন্য এটি বাস্তবায়ন করে — এবং যাদের বিদেশি ক্রেতা আছে, তাদের জন্য রপ্তানি-উপযোগী ইংরেজি উপস্থিতিও তৈরি করে।
এটি কাদের জন্য
- যেসব স্থানীয় ব্যবসার ক্রেতা আছে কিন্তু সব অর্ডার আসে পরিচিতি আর মুখের কথায় — দোকান, রেস্টুরেন্ট, ক্লিনিক, ওয়ার্কশপ, সার্ভিস ব্যবসা
- যাদের ফেসবুক পেজ আছে কিন্তু গুগলে খুঁজলে ব্যবসাটির কোনো অস্তিত্বই নেই
- যাদের ওয়েবসাইট আছে কিন্তু মোবাইল ডেটায় খুলতে এত সময় নেয় যে ক্রেতা অপেক্ষা করে না
- যেসব ব্যবসা বিদেশি ক্রেতা বা বায়িং হাউসের কাছে বিশ্বাসযোগ্য দেখাতে চায়
এটি কাদের জন্য নয়
- যারা নির্দিষ্ট তারিখে গুগলের প্রথম অবস্থানের নিশ্চয়তা চান — সৎ কোনো এজেন্সি সেটা বিক্রি করে না
- যেসব ব্যবসার এখনো বিক্রির মতো পণ্য বা সেবা দাঁড়ায়নি; মার্কেটিং নিজে চাহিদা তৈরি করে না
- যারা শুধু একটি সুন্দর ওয়েবসাইট চান কিন্তু ফোন ধরা বা মেসেজের উত্তর দেওয়ার লোক রাখতে চান না — তাহলে খরচটা নষ্ট হয়, এবং আমরা সেটা আগেই বলে দিই
যে সমস্যার সমাধান করি
| আপনি এখন যেখানে | আমরা আপনাকে যেখানে পৌঁছে দিই |
|---|---|
| ক্রেতা আপনার এলাকায় আপনার সেবা খোঁজে, আর প্রতিযোগীদের নাম আসে | যাচাই করা ও সম্পূর্ণ গুগল বিজনেস প্রোফাইল — গুগল ম্যাপ ও লোকাল ফলাফলে উপস্থিতি |
| ওয়েবসাইট মোবাইল ডেটায় ধীরে খোলে, ক্রেতা বন্ধ করে দেয় | হালকা পৃষ্ঠা, আসল ফোনে ও আসল নেটওয়ার্কে মাপা — অফিসের ওয়াই-ফাইতে নয় |
| ফেসবুক ইনবক্সে অর্ডার জমে থাকে, দেরিতে উত্তর দিলে ক্রেতা চলে যায় | পেজ ও হোয়াটসঅ্যাপে ক্যাটালগ, স্বাগত বার্তা, দ্রুত উত্তর এবং প্রতিটি প্রশ্নের জন্য নির্দিষ্ট দায়িত্ব |
| ঠিকানা, খোলার সময় আর ফোন নম্বর প্রতিটি জায়গায় আলাদা | গুগল, ফেসবুক ও ডিরেক্টরিতে একই তথ্য — যাতে গুগল আপনার তথ্যকে বিশ্বাস করে |
| বিদেশি ক্রেতা অনলাইনে খুঁজে ব্যবসাটিকে ছোট বা অস্তিত্বহীন মনে করে | ইংরেজি প্রোফাইল পৃষ্ঠা, পণ্যের স্পষ্ট তথ্য ও যোগাযোগের পথ, যা যাচাইয়ের সময় কাজে দেয় |
| গুগল রিভিউ জমে থাকে, উত্তর দেওয়া হয় না, রেটিং নামে | রিভিউ চাওয়ার নিয়ম আর উত্তরের খসড়া, যা আপনার নিজের কর্মীই চালাতে পারবেন |
যা যা অন্তর্ভুক্ত
গুগল বিজনেস প্রোফাইল — সত্যিকারের সম্পূর্ণ
দাবি ও যাচাই, প্রধান ও অতিরিক্ত ক্যাটাগরি, সেবার তালিকা, সেবা-এলাকা, খোলার সময়সহ ছুটির দিন, ছবি, প্রশ্নোত্তর ও পোস্ট। প্রোফাইল দেখার ৭২% আসে ডিসকভারি সার্চ থেকে — যারা আপনার নামই জানে না — আর ক্যাটাগরি ও সেবার তালিকাই ঠিক করে আপনি দেখা যাবেন কি না।
হালকা, মোবাইল-প্রথম ওয়েবসাইট
নতুন সাইট বা বর্তমান সাইটের সংশোধন — বাংলা ও ইংরেজিতে, প্রতিটি সেবা ও এলাকার জন্য পৃষ্ঠা, প্রতিটি পৃষ্ঠায় কল ও হোয়াটসঅ্যাপ বোতাম, এবং কম ডেটায় মাপা গতি।
ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপ বিক্রয়ের জন্য সাজানো
পণ্য ক্যাটালগ, স্বাগত বার্তা, দ্রুত উত্তর, বিক্রয়ের ধাপ অনুযায়ী লেবেল এবং কর্মীদের জন্য লেখার নির্দেশিকা। বাংলাদেশে বিক্রি এখানেই হয়, তাই এটিকে বিক্রয় চ্যানেল হিসেবেই গড়া হয়।
বাংলা ও ইংরেজি — দুটোই আসল
ইংরেজি পৃষ্ঠার যন্ত্র-অনুবাদ নয়। প্রতিটি ভাষার নিজের কীওয়ার্ড গবেষণা ও নিজের লেখা, সঠিক hreflang গঠনে — যেভাবে এই সাইটটিই পাঁচটি বাজারে চলে।
এআই উত্তরে উপস্থিতি
Schema.org স্ট্রাকচার্ড ডেটা (LocalBusiness, Service, FAQPage) ও উত্তর-আকারে লেখা কনটেন্ট, যাতে এআই সহকারী আপনাকে উদ্ধৃত করতে পারে। স্থানীয় ব্যবসা খুঁজতে এআই ব্যবহার এক বছরে ৬% থেকে ৪৫%-এ উঠেছে।
পেমেন্ট ও অর্ডারের পথ
bKash, Nagad ও ব্যাংক ট্রান্সফারের তথ্য স্পষ্টভাবে, অর্ডার নেওয়ার সহজ ফর্ম, এবং ডেলিভারি ও ফেরতের নিয়ম লিখিতভাবে — যাতে ক্রেতার প্রশ্ন আগেই ফুরিয়ে যায়।
রিভিউ ও সুনাম
অনুচিত প্রণোদনা ছাড়া রিভিউ চাওয়ার প্রক্রিয়া, উত্তরের খসড়া, এবং একটি সহজ হিসাব যেখানে দেখবেন কে কী বলছে।
আমাদের পদ্ধতি
- 01
যাচাই
এক সপ্তাহ: আপনার এলাকায় মানুষ কী খোঁজে ও এখন কারা আসে, গুগল প্রোফাইলের অবস্থা, ফোনে সাইটের গতি, এবং আজ ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপের প্রশ্ন কীভাবে সামলানো হয়। ফল: একটি লিখিত রিপোর্ট, যা আপনার — আমাদের সঙ্গে না এগোলেও।
- 02
ভিত্তি তৈরি
হালকা সাইট, গুগল প্রোফাইল, ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপ গোছানো, স্ট্রাকচার্ড ডেটা। আগে ভিত্তি, কারণ এর পরের সব কাজ এর উপরেই বাড়ে।
- 03
খুঁজে পাওয়া
সেবা ও এলাকা অনুযায়ী পৃষ্ঠা, ডিরেক্টরিতে তথ্যের মিল, গুগল পোস্ট এবং রিভিউ চাওয়ার রুটিন শুরু।
- 04
রপ্তানি-উপযোগী উপস্থিতি
যাদের বিদেশি ক্রেতা আছে বা দরকার: ইংরেজি প্রোফাইল, পণ্যের স্পেসিফিকেশন, সক্ষমতার তথ্য ও যোগাযোগের স্পষ্ট পথ।
- 05
হস্তান্তর ও সহায়তা
আপনার একজন কর্মীকে পোস্ট, রিভিউ ও মেসেজ সামলানো শেখানো হয়, এরপর প্রতি তিন মাসে একবার একসঙ্গে পর্যালোচনা। লক্ষ্য — দৈনিক কাজে আমাদের উপর নির্ভরতা না থাকা।
প্ল্যাটফর্ম ও প্রযুক্তি
Google Business Profile
স্থানীয়ভাবে খুঁজে পাওয়ার সবচেয়ে বড় একক উপাদান
Facebook Page ও Messenger
বাংলাদেশে ক্রেতা যেখানে আগে থেকেই আছে
WhatsApp Business
ক্যাটালগ ও দ্রুত উত্তর সহ বিক্রয় চ্যানেল
Schema.org
রিচ রেজাল্ট ও এআই উত্তরের জন্য LocalBusiness ও FAQPage
bKash ও Nagad
পরিচিত পেমেন্ট পথ, স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত
Google Search Console ও GA4
ইনডেক্সিং, আসল সার্চ ও রূপান্তর মাপা
সম্পর্কিত খাত
আমরা যে ফলাফল লক্ষ্য করি
- আপনার এলাকার ক্রেতা-আনা সার্চে গুগল ম্যাপ ও লোকাল ফলাফলে উপস্থিতি
- কম ডেটাতেও দ্রুত খোলে এমন ওয়েবসাইট
- ফেসবুক ও হোয়াটসঅ্যাপের প্রশ্নের উত্তর মিনিটে, দিনে নয়
- শুধু নীল লিংক নয় — এআই উত্তরেও উপস্থিতি
- বিদেশি ক্রেতার যাচাইয়ে টেকে এমন ইংরেজি উপস্থিতি
- বাড়তে থাকা রিভিউ, যার উত্তর আপনার কর্মীই দিতে পারেন
প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
কারণ ফেসবুক পেজ গুগলে ভালোভাবে আসে না, আর ক্রেতা যখন এলাকার সেবা খোঁজে তখন সে গুগলেই খোঁজে। পেজ বিশ্বাস তৈরি করে, গুগল প্রোফাইল আপনাকে খুঁজে পাওয়ায়, আর ওয়েবসাইট সেই দুটিকে ধরে রাখে ও যেকোনো সময় বদলানো যায়। তিনটি একসঙ্গে কাজ করে; একটিও অন্যটির বিকল্প নয়।
গুগল প্রোফাইল ও গতি ঠিক করলে সাধারণত চার থেকে আট সপ্তাহে ফোনকল ও দিকনির্দেশনার অনুরোধ বাড়ে। প্রতিযোগিতামূলক সার্চে অবস্থান তৈরি হতে তিন থেকে ছয় মাস লাগে, এরপর তা জমতে থাকে। প্রতি মাসে যাচাইয়ের শুরুর হিসাবের সঙ্গে তুলনা করে রিপোর্ট দিই, তাই বড় ফলের আগেই অগ্রগতি দেখা যায়।
বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য দুটোই — বাংলায় পড়া হয়, কিন্তু ব্যবসায়িক খোঁজ প্রায়ই ইংরেজিতে হয়। তাই আমরা দুটো ভাষার আলাদা কীওয়ার্ড গবেষণা করি এবং সঠিক hreflang গঠনে দুটোই রাখি, যন্ত্র-অনুবাদ করি না।
যাচাইয়ের ধাপ সবচেয়ে ছোট ও নির্দিষ্ট খরচে হয়, আর তার আউটপুট আপনার — এরপর এগোবেন কি না সেটি আপনার সিদ্ধান্ত। এরপরের কাজের খরচ কত পৃষ্ঠা, কত ভাষা ও কতটা রক্ষণাবেক্ষণ লাগবে তার উপর নির্ভর করে, এবং শুরুর আগেই লিখিতভাবে জানিয়ে দিই।
স্থানীয় ব্যবসা খুঁজতে এআই ব্যবহারকারীর হার এক বছরে ৬% থেকে ৪৫%-এ গেছে, আর স্থানীয় খোঁজে গুগলের অংশ ৮৩% থেকে ৭১%-এ নেমেছে। এটি লোকাল এসইও-র বিকল্প নয় — এটি দ্বিতীয় দরজা, যা এখনো আপনার প্রতিযোগীরা প্রায় কেউই তৈরি করেনি।
ইংরেজিতে স্পষ্ট প্রোফাইল, পণ্যের স্পেসিফিকেশন ও সক্ষমতার তথ্য, সার্টিফিকেশন থাকলে তার উল্লেখ, এবং যোগাযোগের পথ যা কর্মদিবসেই উত্তর পায়। বায়িং হাউস বা বিদেশি ক্রেতা যাচাই করার সময় ঠিক এগুলোই খোঁজে।
সেটাই লক্ষ্য। আপনার একজন কর্মীকে পোস্ট, রিভিউর উত্তর ও মেসেজ সামলানো শেখানো হয় এবং প্রতিটি নিয়মিত কাজের লিখিত নির্দেশিকা দেওয়া হয়। এরপরও চাইলে রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি রাখা যায়, কিন্তু সেটি বাধ্যতামূলক নয়।
সম্পর্কিত সেবা
SEO ও সার্চ মার্কেটিং
ক্রেতারা আসলে যেখানে সার্চ করেন, সেখানে দৃশ্যমানতা — তাঁদের ভাষায়, তাঁদের শর্তে, রাজস্বে পরিমাপকৃত।
সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং
ব্র্যান্ড গড়া ও পাইপলাইন ভরানো কনটেন্ট আর পেইড সোশ্যাল — লোক-দেখানো সংখ্যা নয়।
ব্র্যান্ডিং ও UX ডিজাইন
আপনার ব্যবসা যতটা বিশ্বাসযোগ্য, তাকে ততটাই বিশ্বাসযোগ্য দেখানো পরিচিতি ও ইন্টারফেস।
আপনার ব্যবসাকে কী পিছিয়ে দিচ্ছে — আমাদের জানান
আপনার লক্ষ্য ও বর্তমান ব্যবস্থা আমাদের পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন লিখিত মূল্যায়ন — প্রস্তাবিত পদ্ধতি, বাস্তবসম্মত সময়সীমা ও সৎ বাজেট-সীমাসহ। চাইলে ঢাকায় সরাসরি বসেও আলোচনা করা যায়।