সেবাসমূহ
ডেটা ও অ্যানালিটিক্স
ডেটা ও অ্যানালিটিক্স সেবা ব্যবসার এমনিতেই উৎপন্ন সংখ্যাগুলোকে — বিক্রয়, অপারেশন, ওয়েব ট্রাফিক, মার্কেটিং ব্যয় — এমন ড্যাশবোর্ড ও রিপোর্টে রূপ দেয়, যা মানুষ সত্যিই সিদ্ধান্তে ব্যবহার করে। Sors Technology পরিমাপ বাস্তবায়ন করে, Metabase, Looker Studio ও Power BI-তে ড্যাশবোর্ড গড়ে, এবং ERP, CRM ও মার্কেটিং সিস্টেম জুড়ে ডেটা সংযুক্ত করে।
এটি কাদের জন্য
- যেসব নেতৃত্ব প্রতি মাসে পাঁচটি সিস্টেম থেকে হাতে-হাতে ব্যবস্থাপনা রিপোর্ট জোড়া লাগান
- যেসব ব্যবসা ট্রাফিক গোনে কিন্তু কনভার্সন নয় — জবাবদিহি ছাড়া ব্যস্ততা
- ডেটায় ভরা ERP বা CRM আছে, কিন্তু প্যাটার্ন দেখার উপায় নেই — এমন প্রতিষ্ঠান
এটি কাদের জন্য নয়
- গবেষণা টিম লাগে এমন বিগ-ডেটা সায়েন্স প্রকল্প — আমাদের কাজ চালু ব্যবসার সিদ্ধান্ত-সহায়তা
- যেসব সংস্থা এমন ড্যাশবোর্ড চায়, যার ভিত্তিতে কাজ করতে কেউ রাজি হয়নি; আমরা শুরু করি সিদ্ধান্ত থেকে, চার্ট থেকে নয়
যে সমস্যার সমাধান করি
| আপনি এখন যেখানে | আমরা আপনাকে যেখানে পৌঁছে দিই |
|---|---|
| মাসিক রিপোর্টিংয়ে দিন যায়, আর পৌঁছেই তা বাসি | উৎস সিস্টেম থেকে স্বয়ংক্রিয় রিফ্রেশসহ লাইভ ড্যাশবোর্ড |
| ওয়েব অ্যানালিটিক্স ভিজিট গোনে, মূল্য নয় | প্রথম স্পর্শ থেকে ইনভয়েস পর্যন্ত কনভার্সন ট্র্যাকিং — ডিজাইনেই GDPR-সচেতন |
| প্রতিটি বিভাগের সংখ্যা অন্যদের সঙ্গে সাংঘর্ষিক | সম্মত সংজ্ঞা এবং একটিই মেট্রিক্স স্তর, যা সবাই পড়ে |
| কোন চ্যানেল বাজেটের যোগ্য — মার্কেটিং প্রমাণ করতে পারে না | প্ল্যাটফর্মের দাবি নয়, প্রকৃত বিক্রয়ে বাঁধা অ্যাট্রিবিউশন রিপোর্টিং |
| প্রবণতা ধরা পড়ে সমস্যা হয়ে ওঠার পরে | গুরুত্বপূর্ণ সূচকে থ্রেশহোল্ড অ্যালার্ট — মার্জিন, স্টক কভার, পাইপলাইন |
যা যা অন্তর্ভুক্ত
পরিমাপ পরিকল্পনা
আপনার সিদ্ধান্ত সত্যিই যে ১০–২০টি সূচকে চলে — সম্মত সংজ্ঞা ও দায়িত্বশীলসহ — কোনো টুলিংয়ের আগে।
ট্র্যাকিং বাস্তবায়ন
GA4, সার্ভার-সাইড ট্যাগিং ও সম্মতি-সচেতন অ্যানালিটিক্স — সঠিকভাবে বাস্তবায়িত, ইঞ্জিনিয়ারদের হাতে, আপনার প্রকৃত কোডবেজে।
ডেটা সংযোগ
ERP, CRM, বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্ম ও স্প্রেডশিট — নির্ধারিত রিফ্রেশসহ এক রিপোর্টিং স্তরে সংযুক্ত।
দর্শকভিত্তিক ড্যাশবোর্ড
মালিকের ভিউ, সেলসের ভিউ, অপারেশনের ভিউ — প্রতিটি তার ব্যবহারকারীর নিয়মিত প্রশ্নের উত্তর দেয় এক পর্দায়।
অ্যালার্টিং
সূচক থ্রেশহোল্ড ছাড়ালে নোটিফিকেশন — ব্যতিক্রম নিজেই আপনাকে খুঁজে নেয়।
অ্যানালিস্ট সময়
মাসিক ব্যাখ্যা: কী নড়ল, কেন, আর আমাদের করণীয়-সুপারিশ কী।
আমাদের পদ্ধতি
- 01
সংজ্ঞায়ন
সিদ্ধান্তগ্রহীতাদের সঙ্গে ওয়ার্কশপ: কোন সিদ্ধান্ত বারবার আসে, কোন সংখ্যা সেগুলো বদলে দিত।
- 02
ইনস্ট্রুমেন্টেশন
ট্র্যাকিং ও পাইপলাইন নির্মাণ, পরিচিত সংখ্যার বিপরীতে যাচাই — আস্থা অর্জিত হয় এই ধাপেই।
- 03
ভিজ্যুয়ালাইজেশন
ড্যাশবোর্ডের খসড়া, এক মাস বাস্তব মিটিংয়ে ব্যবহার, তারপর মানুষ আসলে যা দেখেছে সেই অনুযায়ী পরিমার্জন।
- 04
কার্যকরীকরণ
অ্যালার্ট, মাসিক অ্যানালিস্ট মন্তব্য এবং ত্রৈমাসিক মেট্রিক্স পর্যালোচনা।
প্ল্যাটফর্ম ও প্রযুক্তি
GA4
ওয়েব ও অ্যাপ আচরণ
Metabase
আপনার ডেটাবেজের ওপর সেলফ-হোস্টেড BI
Looker Studio
দ্রুত, শেয়ারযোগ্য রিপোর্টিং
Power BI
Microsoft-ইকোসিস্টেম স্ট্যান্ডার্ড
BigQuery / PostgreSQL
ভলিউম দাবি করলে ওয়্যারহাউস স্তর
সম্পর্কিত খাত
আমরা যে ফলাফল লক্ষ্য করি
- রিপোর্টিং সময় দিন থেকে শূন্যে
- সব বিভাগে সত্যের একটিই সংস্করণ
- প্রমাণের ভিত্তিতে মার্কেটিং বাজেট পুনর্বণ্টন
- সমস্যা দৃশ্যমান তখনই, যখন সারানো এখনো সস্তা
- মানুষ-আস্থা-রাখা সংখ্যা ঘিরে গড়ে ওঠা ব্যবস্থাপনা ছন্দ
প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
GA4 এমনিতে ট্রাফিক গোনে। মূল্য লুকিয়ে আছে প্রকৃত জিজ্ঞাসা ও বিক্রয়ে বাঁধা কনভার্সন ট্র্যাকিংয়ে, আপনার CRM ও ERP ডেটার সঙ্গে সংযোগে, আর আপনার সিদ্ধান্ত ঘিরে সাজানো ড্যাশবোর্ডে। আমরা যেসব ইনস্টল উত্তরাধিকারে পাই, তার বেশিরভাগই ভুলভাবে মাপছে — আপনারটা ঠিক কী করছে, অডিট তা দেখিয়ে দেয়।
হ্যাঁ। EU-মুখী ব্যবসার জন্য আমরা বাস্তবায়ন করি সম্মতি-সচেতন ট্র্যাকিং, উপযুক্ত ডেটা প্রসেসিং সেটিংস এবং মানানসই হলে সেলফ-হোস্টেড অ্যানালিটিক্স — যাতে ডেটা আপনার ইনফ্রাস্ট্রাকচারেই থাকে।
SME স্কেলে সাধারণত না — ড্যাশবোর্ড প্রায়ই সরাসরি আপনার অপারেশনাল সিস্টেম থেকেই পড়তে পারে। ভলিউম বা ইতিহাস ওয়্যারহাউস দাবি করলে আমরা সেই সূচনাবিন্দুটা দেখাব — অকালে বিক্রি করব না।
হ্যাঁ, ওই যুগলটিই আমাদের বিশেষত্ব: পাইপলাইন-স্টক-নগদ এক পর্দায় — অ্যানালিটিক্স সিদ্ধান্ত বদলাতে শুরু করে ঠিক এখানেই। আপনার ERP বা CRM আমরা বাস্তবায়ন করে থাকলে কানেক্টরের অর্ধেক এমনিতেই তৈরি।
সম্পর্কিত সেবা
SEO ও সার্চ মার্কেটিং
ক্রেতারা আসলে যেখানে সার্চ করেন, সেখানে দৃশ্যমানতা — তাঁদের ভাষায়, তাঁদের শর্তে, রাজস্বে পরিমাপকৃত।
ERP বাস্তবায়ন
ফাইন্যান্স, ইনভেন্টরি, সেলস ও অপারেশনের জন্য একটিই সিস্টেম — যে স্প্রেডশিটকে আপনার ব্যবসা ছাড়িয়ে গেছে, তার বদলে।
AI ইন্টিগ্রেশন ও অটোমেশন
আপনার বাস্তব ওয়ার্কফ্লোর ভেতরে ব্যবহারিক AI — ডকুমেন্ট প্রসেসিং, গ্রাহক-উত্তর, রিপোর্টিং — সীমাবদ্ধতার সৎ স্বীকৃতিসহ।
আপনার ব্যবসাকে কী পিছিয়ে দিচ্ছে — আমাদের জানান
আপনার লক্ষ্য ও বর্তমান ব্যবস্থা আমাদের পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন লিখিত মূল্যায়ন — প্রস্তাবিত পদ্ধতি, বাস্তবসম্মত সময়সীমা ও সৎ বাজেট-সীমাসহ। চাইলে ঢাকায় সরাসরি বসেও আলোচনা করা যায়।