Serveis
Dades i Analítica
Els serveis de dades i analítica converteixen els números que una empresa ja produeix — vendes, operacions, trànsit web, inversió en màrqueting — en quadres de comandament i informes que la gent fa servir de debò per decidir. Sors Technology implanta el mesurament, construeix quadres de comandament amb Metabase, Looker Studio i Power BI, i connecta dades entre ERP, CRM i sistemes de màrqueting.
A qui va dirigit
- Directius que munten a mà els informes de gestió a partir de cinc sistemes cada mes
- Empreses que mesuren el trànsit però no les conversions — activitat sense rendició de comptes
- Companyies amb un ERP o CRM ple de dades i cap manera de veure-hi patrons
A qui no va dirigit
- Projectes de ciència de dades massives que necessiten un equip de recerca — la nostra feina és suport a la decisió per a empreses en funcionament
- Organitzacions que volen quadres de comandament que ningú no s'ha compromès a fer servir; partim de les decisions, no dels gràfics
Problemes que resolem
| On ets ara | On et portem |
|---|---|
| L'informe mensual consumeix dies i arriba caducat | Quadres de comandament en directe actualitzats automàticament des dels sistemes d'origen |
| L'analítica web compta visites però no valor | Seguiment de conversions del primer contacte a la factura, respectuós amb el RGPD per disseny |
| Cada departament presenta números que contradiuen els dels altres | Definicions acordades i una sola capa de mètriques d'on llegeix tothom |
| Màrqueting no pot demostrar quins canals es guanyen el pressupost | Informes d'atribució lligats a vendes reals, no a les conversions que reporta cada plataforma |
| Les tendències només es veuen quan ja són problemes | Alertes de llindar sobre les mètriques que importen — marges, cobertura d'estoc, pipeline |
Què inclou
Pla de mesurament
Les 10–20 mètriques que realment mouen les teves decisions, amb definicions acordades i responsables — abans de cap eina.
Implementació del seguiment
GA4, etiquetatge del costat del servidor i analítica respectuosa amb el consentiment, implementats correctament — per enginyers, sobre el teu codi real.
Connexions de dades
ERP, CRM, plataformes d'anuncis i fulls de càlcul connectats en una sola capa d'informes amb actualització programada.
Quadres de comandament per audiència
Una vista de propietat, una de vendes, una d'operacions — cadascuna responent les preguntes recurrents del seu usuari en una sola pantalla.
Alertes
Notificacions quan les mètriques creuen llindars, perquè les excepcions et trobin a tu.
Temps d'analista
Interpretació mensual: què s'ha mogut, per què, i què recomanem fer-hi.
El nostre enfocament
- 01
Definir
Taller amb qui pren les decisions: quines decisions es repeteixen, quins números les canviarien.
- 02
Instrumentar
Seguiment i canals de dades construïts i validats contra xifres conegudes — la confiança es guanya en aquest pas.
- 03
Visualitzar
Quadres de comandament esbossats, usats en reunions reals durant un mes, i després refinats segons què ha mirat la gent de debò.
- 04
Operacionalitzar
Alertes, comentari mensual d'analista i una revisió trimestral de mètriques.
Plataformes i tecnologies
GA4
Comportament web i d'aplicacions
Metabase
BI autoallotjat sobre les teves bases de dades
Looker Studio
Informes ràpids i compartibles
Power BI
L'estàndard de l'ecosistema Microsoft
BigQuery / PostgreSQL
La capa de magatzem quan el volum la justifica
Sectors relacionats
Resultats que perseguim
- Temps d'elaboració d'informes reduït de dies a zero
- Una sola versió de la veritat entre departaments
- Pressupost de màrqueting reassignat amb proves
- Problemes visibles quan encara són barats d'arreglar
- Un ritme de gestió construït al voltant de números en què la gent confia
Preguntes freqüents
GA4 de sèrie compta trànsit. El valor és el seguiment de conversions lligat a consultes i vendes reals, la connexió amb les dades del teu CRM i ERP, i quadres de comandament plantejats al voltant de les teves decisions. La majoria d'instal·lacions que heretem, a més, mesuren malament — l'auditoria et mostra exactament què fa la teva.
Sí. Per a empreses amb clients a la UE implementem seguiment respectuós amb el consentiment, configuracions de tractament de dades adequades i, quan escau, analítica autoallotjada perquè les dades es quedin a la teva infraestructura.
Normalment no a escala de pime — els quadres de comandament sovint poden llegir directament dels teus sistemes operatius. Quan el volum o l'històric justifiquen un magatzem, et mostrarem el punt d'inflexió en lloc de vendre-te'l prematurament.
Sí, aquesta combinació és la nostra especialitat: pipeline contra estoc contra caixa en una sola vista és on l'analítica comença a canviar decisions. Si vam implantar el teu ERP o CRM, els connectors ja estan mig fets.
Serveis relacionats
SEO i Màrqueting de Cerca
Visibilitat allà on cerquen realment els teus compradors — en la seva llengua, en els seus termes, mesurada en ingressos.
Implantació d'ERP
Un sol sistema per a finances, estoc, vendes i operacions — que substitueix els fulls de càlcul que la teva empresa ha deixat petits.
Integració d'IA i Automatització
IA pràctica dins dels teus fluxos de treball reals — processament de documents, resposta al client, informes — amb límits honestos.
Explica'ns què frena la teva empresa
Envia'ns els teus objectius i la configuració actual. En 48 hores rebràs una avaluació per escrit amb un enfocament recomanat, un calendari realista i una forquilla de pressupost honesta.