Com treballem
Un procés pel qual ens pots demanar comptes
Cinc fases, cadascuna amb lliurables concrets i un punt de decisió abans de començar la següent. Sempre saps en quin punt és el projecte, què has rebut i què ve a continuació.
Sors Technology lliura els projectes en cinc fases — descoberta, disseny, construcció, llançament i suport. Cada fase acaba amb lliurables concrets i una decisió explícita de continuar o aturar, de manera que els clients controlen l'abast i el pressupost a cada pas en lloc de descobrir-los al final.
- 01
Descoberta
1–3 setmanes
Mapem com funciona realment la teva empresa: processos, sistemes, dades i les solucions provisionals que ningú no va documentar. La descoberta acaba amb una avaluació per escrit que és teva — prou precisa per treure-la a concurs si ho vols.
Lliurables
- Mapa de processos i sistemes
- Definició del problema amb objectius mesurables
- Enfocament recomanat amb les alternatives considerades
- Abast, calendari i forquilla de pressupost
- 02
Disseny
2–4 setmanes
La solució sobre paper abans que existeixi en codi: arquitectura del sistema, dissenys de pantalles, model de dades, contractes d'integració i pla de migració. El disseny converteix l'avaluació de la descoberta en una cosa que un enginyer pot construir i un responsable pot vetar.
Lliurables
- Especificació funcional
- Esquemes de pantalles o prototip navegable
- Pla d'arquitectura i integracions
- Pressupost tancat per a la fase de construcció
- 03
Construcció
De 4 setmanes a 6 mesos, segons l'abast
Configuració i enginyeria en increments de dues setmanes, cadascun acabat amb programari funcional demostrat en un entorn de proves que pots obrir tu mateix. La revisió de codi, els tests automatitzats i la documentació es fan durant la construcció, no després.
Lliurables
- Increments funcionals cada dues setmanes
- Entorn de proves amb les teves dades reals
- Cobertura de tests i registres de revisió de codi
- Informes de progrés en llenguatge planer
- 04
Llançament
1–3 setmanes
El canvi de sistema es planifica com l'esdeveniment operatiu que és: migració de dades assajada, personal format per rols, pla de reversió definit i un moment triat segons el teu calendari de negoci — no el nostre.
Lliurables
- Migració de dades assajada
- Formació per rols amb procediments escrits
- Pla de canvi i de reversió
- Suport intensiu: assistència diària les primeres setmanes
- 05
Suport i millora
Continuat
Després del període de garantia, un acord de suport amb temps de resposta definits manté el sistema actualitzat, monitorat i en millora. Les revisions trimestrals converteixen l'ús real en una llista de millores prioritzada — petits guanys continus en lloc d'una reconstrucció d'aquí a cinc anys.
Lliurables
- Període de garantia amb defectes corregits a càrrec nostre
- Acord de suport amb temps de resposta
- Monitoratge, còpies de seguretat i gestió de pedaços
- Revisió trimestral amb llista de millores
Regles amb què treballem
Lliurables, no activitat
Cada fase produeix artefactes que et quedes — documents, dissenys, codi, credencials — tant si continuem junts com si no.
Decisions als punts de control
El pressupost i l'abast es controlen on realment es poden controlar: entre fases i entre increments.
Les males notícies viatgen més de pressa
Si alguna cosa es desvia o apareix un risc, ho saps per nosaltres immediatament, amb opcions — mai en un informe d'estat tres setmanes després.
La propietat és teva per defecte
Comptes, codi, dades i documentació són a nom teu des de la primera setmana. Deixar-nos ha de ser sempre possible; això és el que ens manté bons.
Preguntes freqüents
La descoberta i el disseny són encàrrecs petits de preu tancat. La construcció es pressuposta a preu tancat a partir de l'especificació aprovada, amb pagaments per fites. La feina continuada — quotes mensuals i equips dedicats — és mensual amb 30 dies d'avís.
Aquest és el camí previst: la descoberta per si sola és un lliurable legítim, i el seu resultat és teu per treure'l a concurs amb qui vulguis. La majoria de clients continuen amb nosaltres perquè el pla és bo — no perquè estiguin atrapats.
El nostre hub de lliurament a Dhaka se solapa amb els matins europeus i les tardes del sud-est asiàtic. Les reunions es programen en el teu horari laboral; el progrés es documenta perquè res no depengui d'estar desperts alhora.
La revisem, n'assenyalem per escrit els buits i els riscos, i pressupostem contra ella. Una bona especificació existent escurça la descoberta; una de feble val més qüestionar-la abans de la construcció que després.
Comença per la descoberta
La primera fase és deliberadament petita: una avaluació per escrit dels teus sistemes, un enfocament recomanat i una forquilla de pressupost — teva per sempre, decideixis el que decideixis.