Cómo trabajamos
Un proceso que puedes exigirnos
Cinco fases, cada una con entregables definidos y un punto de decisión antes de empezar la siguiente. Siempre sabes en qué punto está el proyecto, qué has recibido y qué viene después.
Sors Technology entrega los proyectos en cinco fases — diagnóstico, diseño, construcción, lanzamiento y soporte. Cada fase termina con entregables definidos y una decisión explícita de continuar o parar, de modo que el cliente controla alcance y presupuesto en cada paso en lugar de descubrirlos al final.
- 01
Diagnóstico
1–3 semanas
Mapeamos cómo funciona tu empresa en realidad: procesos, sistemas, datos y los apaños que nadie documentó. El diagnóstico termina con una evaluación por escrito que es tuya — lo bastante precisa para sacarla a concurso si así lo decides.
Entregables
- Mapa de procesos y sistemas
- Definición del problema con objetivos medibles
- Enfoque recomendado con las alternativas consideradas
- Alcance, calendario y rango de presupuesto
- 02
Diseño
2–4 semanas
La solución sobre papel antes de que exista en código: arquitectura del sistema, diseños de pantalla, modelo de datos, contratos de integración y plan de migración. El diseño convierte la evaluación del diagnóstico en algo que un ingeniero puede construir y un responsable puede vetar.
Entregables
- Especificación funcional
- Wireframes o prototipo navegable
- Plan de arquitectura e integración
- Presupuesto cerrado para la fase de construcción
- 03
Construcción
De 4 semanas a 6 meses, según alcance
Configuración e ingeniería en incrementos de dos semanas, cada uno rematado con software funcionando, demostrado en un entorno de staging que puedes abrir tú mismo. La revisión de código, los tests automatizados y la documentación ocurren durante la construcción, no después.
Entregables
- Incrementos funcionales cada dos semanas
- Entorno de staging con tus datos reales
- Cobertura de tests y registros de revisión de código
- Informes de avance en lenguaje claro
- 04
Lanzamiento
1–3 semanas
El cambio se planifica como el evento operativo que es: migración de datos ensayada, personal formado por rol, marcha atrás definida y una fecha elegida según tu calendario de negocio — no el nuestro.
Entregables
- Migración de datos ensayada
- Formación por rol con procedimientos escritos
- Plan de cambio y de marcha atrás
- Hypercare: soporte diario en las primeras semanas
- 05
Soporte y mejora
Continuo
Tras el periodo de garantía, un acuerdo de soporte con tiempos de respuesta definidos mantiene el sistema parcheado, monitorizado y en mejora. Las revisiones trimestrales convierten el uso real en una lista priorizada de mejoras — pequeñas ganancias continuas en lugar de una reconstrucción dentro de cinco años.
Entregables
- Periodo de garantía con defectos corregidos a nuestro coste
- Acuerdo de soporte con tiempos de respuesta
- Monitorización, copias de seguridad y gestión de parches
- Revisión trimestral con backlog de mejoras
Reglas con las que trabajamos
Entregables, no actividad
Cada fase produce artefactos que te quedas — documentos, diseños, código, credenciales — sigamos juntos o no.
Decisiones en los puntos de control
El presupuesto y el alcance se controlan donde de verdad pueden controlarse: entre fases y entre incrementos.
Las malas noticias viajan más rápido
Si algo se retrasa o aparece un riesgo, lo sabes por nosotros de inmediato, con opciones — nunca en un informe de estado tres semanas después.
Tu propiedad por defecto
Cuentas, código, datos y documentación están a tu nombre desde la primera semana. Dejarnos debe ser siempre posible; eso es lo que nos mantiene buenos.
Preguntas frecuentes
El diagnóstico y el diseño son encargos pequeños de precio fijo. La construcción se presupuesta a precio cerrado a partir de la especificación aprobada, con pagos por hitos. El trabajo continuo — retainers y equipos dedicados — es mensual con 30 días de preaviso.
Ese es el camino previsto: el diagnóstico por sí solo es un entregable legítimo, y su resultado es tuyo para sacarlo a concurso con quien quieras. La mayoría de clientes continúa con nosotros porque el plan es bueno — no porque estén atrapados.
Nuestro hub de entrega en Daca solapa con las mañanas europeas y las tardes del Sudeste Asiático. Las reuniones se programan en tu horario laboral y el avance se documenta por escrito, para que nada dependa de estar despiertos a la vez.
La revisamos, señalamos por escrito las lagunas y los riesgos, y presupuestamos contra ella. Una buena especificación existente acorta el diagnóstico; una floja es mejor cuestionarla antes de construir que después.
Empieza por el diagnóstico
La primera fase es deliberadamente pequeña: una evaluación por escrito de tus sistemas, un enfoque recomendado y un rango de presupuesto — tuyos decidas lo que decidas después.